נא לשלוח לדוא''ל Hila_cv@meitavjob.co.il ק''ח בפורמט של קובץ וורד ולציין מס' ת.ז על מנת לזרז את תהליך המיון, תודה
לידיעתך, קיימת אפשרות לתרגל מבחן פסיכוטכני לשרות לקוחות
הגדרת תפקיד מתאם/ת שירות
תיאור התפקיד:
מתאם/ת שרות אחראי/ת לניהול קשר מתמיד עם לקוחות המחלקה, וסיוע בהגדלת מעגל הלקוחות בארץ ובחו"ל.
• הכנת הצעות מחיר
• הכנסת הזמנות לקוח למערכת הפריוריטי
• הכנת דרישות לרכש, וחשבוניות ללקוח
• שמירה על קשר מתמיד עם לקוחות
• טלמרקטינג - חיפוש לקוחות חדשים למחלקה
• תיאום פגישות למנהל המחלקה ולטכנאים
• מעקב הצעות מחיר ארץ ובחו"ל
• קבלת קריאות שרות והכנסתם למערכת הפריוריטי
• מעקב אחרי סטאטוס קריאות השרות בפריוריטי וסגירתן.
• ניהול תהליך- שאלון שביעות רצון וסיכומו.
• הכנת טופס תלונות לקוח.
• הזנת שעות עבודה של טכנאי השירות במערכת
כישורים נדרשים:
אקדמאי/ת
שפות –אנגלית ברמת ניסוח
שליטה בתוכנות מחשב - אופיס ברמה גבוהה + פריוריטי -יתרון
מיקום בארגון
כפיפות – מנהלת שירות
היקף משרה: מלאה
מגורים-עפולה, מגדל העמק,יקנעם, טבעון,קרית אתא
|
|
נא לשלוח לדוא''ל Hila_cv@meitavjob.co.il ק''ח בפורמט של קובץ וורד ולציין מס' ת.ז על מנת לזרז את תהליך המיון, תודה
טיפול בכל שלבי פיתוח המוצר, החל משלב קבלת חבילת הפיתוח מהלקוח ועד העברתו לייצור: ניהול הזמנות הלקוח, מקסום תהליכי פיתוח מוצר, תמיכה אדמיניסטרטיבית, אחריות ומעקב על פרויקטים בשלב הפיתוח
• הוצאה לפועל של דוגמאות המוצרים בשלב הפיתוח
• עבודה מול לקוחות רבים בחו"ל וממשקים בחברה בארץ.
דרישות התפקיד
• אנגלית מעולה - חובה
• ניסיון בעבודה בתעשייה - חובה
• שליטה בתוכנות אופיס, בדגש על אקסל
• דיוק וירידה לפרטים, סדר וארגון, ראיה רחבה
• ראייה מסחרית ושיווקית
• עמידה בלחץ ובריבוי משימות
• יכולת עבודה בצוות, תודעת שירות גבוהה
• ימי עבודה: א-ה
• שעות עבודה: 08:00-17:00
•
• הגעה בהסעות. מגורים: נהריה, עכו, קריות, חיפה, כרמיאל, נצרת עלית והישובים בסביבה
|